1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://www.service-stolica.ru/ (далее — Сайт) оператором ООО «Евроазия» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к сведениям, которые Оператор получает через формы Сайта, обращения пользователей и технические средства Сайта.
1.3. Оператор публикует настоящую Политику в свободном доступе на Сайте. Использование Сайта само по себе не означает согласия на любые необязательные виды обработки.
Контактные данные, предоставляемые пользователем: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если соответствующие поля предусмотрены формой).
Сведения из обращения: интересующая услуга, модель автомобиля, описание неисправности, удобное время записи и иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.
Технические данные, если их сбор настроен на Сайте: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на страницах.
Иные данные — только если пользователь добровольно предоставил их в обращении и они необходимы для рассмотрения запроса.
Оператор не запрашивает через стандартные формы специальные категории персональных данных или биометрические данные.
Приём заявок на диагностику, ремонт и техническое обслуживание автомобилей, обратная связь, консультации и согласование времени посещения — на основании согласия пользователя и/или для действий по его инициативе перед заключением договора.
Подготовка, исполнение и сопровождение договоров на обслуживание автомобилей, выполнение обязательств перед клиентами — на основаниях, предусмотренных законом.
Обеспечение работоспособности, безопасности и анализ использования Сайта — в пределах применимых законных оснований, с учётом настроек cookie и используемых аналитических сервисов.
Рекламные и информационные рассылки — только при наличии отдельного надлежащего согласия, когда оно требуется.
4.1. В зависимости от цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Доступ к данным предоставляется сотрудникам и привлечённым исполнителям только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей, при наличии соответствующих правовых оснований и мер защиты.
4.3. Передача данных третьим лицам допускается при наличии законного основания, в том числе исполнителям, обеспечивающим работу Сайта, CRM, связь и запись на обслуживание. Конкретный перечень исполнителей и сервисов должен соответствовать фактической конфигурации Сайта.
4.4. При сборе персональных данных граждан РФ с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение применимых требований о локализации баз данных на территории Российской Федерации.
5.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения заявленных целей, если иной срок не установлен законодательством или договором. Для разных категорий данных сроки могут отличаться.
5.2. При достижении целей обработки, утрате необходимости в данных или получении правомерного требования об удалении данные уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют основания для дальнейшего хранения.
Пользователь вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие и обращаться с жалобами в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются на info@euroasia-auto.ru
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения. При использовании cookie и веб-аналитики Сайт должен предоставлять пользователю предусмотренную законом информацию и механизмы выбора там, где они необходимы.
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Действующая редакция публикуется на Сайте с датой актуализации.
Оператор: ООО «Евроазия» ИНН: 7731351991 Электронная почта: info@euroasia-auto.ru Адрес автосервиса (по сведениям сайта): г. Москва, ул. Осенняя, д. 23
